IT-Dienstleister für den Mittelstand

Persönliche IT-Betreuung auf sauberer Basis: Für Unternehmen mit 10–100 Mitarbeitern, die endlich einen festen Ansprechpartner wollen, der sich proaktiv kümmert.

20+ Jahre Erfahrung

Persönliche Betreuung

Transparente Kosten

150+ zufriedene Kunden

Norddeutsche Zuverlässigkeit

Hast du bereits solche Erfahrungen mit deinem IT-Dienstleister gemacht?

Traurige Wahrheit: Viele IT-Dienstleister reagieren nur, wenn etwas brennt.

Immer nur reaktiv, nie proaktiv

Dein Dienstleister rückt erst an, wenn der Server steht. Solange alles läuft, hörst du nichts von ihm.

Nicht kalkulierbare Kosten

Gehälter, Sozialabgaben, Weiterbildung, Tools, Lizenzen, Überstunden bei Ausfällen. Die echten Kosten sind viel höher, als im Personalbudget steht.

Lange Reaktionszeiten

Heute angerufen, morgen Rückruf, übermorgen ein Termin. Mitarbeiter stehen still, Umsatz geht verloren.Kein Überblick über den Zustand deiner IT

Kein Überblick über den Zustand deiner IT

Du weißt nicht, wo deine Daten liegen, welche Systeme laufen, welche Risiken offen sind und dein IT-Dienstleister spricht nur Fachchinesisch?

Wechselnde Ansprechpartner

Jedes Mal jemand anderes am Telefon. Kein Wissen über deine Systeme, alles zum dritten Mal erklärt.

Dokumentation? Fehlanzeige

Passwörter im Notizbuch, Netzwerkpläne von 2019, niemand weiß mehr, wer wann was geändert hat. Wechselt der IT-Dienstleister, bist du aufgeschmissen.

Sicherheitsrisiken werden verschwiegen

Offene Firewall-Regeln, ungeprüfte Backups, fehlende Updates. Du erfährst es erst, wenn die Daten schon weg sind.

Darum Green Secure als IT-Dienstleister

Das, was viele Dienstleister nicht leisten: ein fester Ansprechpartner, ein ganzes Team im Hintergrund, proaktive Wartung und klare Transparenz zum Zustand deiner IT

Ein ganzes Team im Hintergrund

Hinter deinem Ansprechpartner steht ein Team mit verschiedenen Spezialisten. Fällt jemand aus, ist das nächste Know-How sofort da.

Lückenlose Dokumentation

Jede IT-Struktur, jedes Passwort, jede Konfiguration wird sauber dokumentiert und bei dir hinterlegt. Du bist nicht mehr abhängig vom Kopfwissen einer einzelnen Person — auch nicht von uns. Sollte sich unsere Zusammenarbeit einmal ändern, kann jeder andere Dienstleister nahtlos übernehmen.

Schnell & unkompliziert

Kurze Reaktionszeiten, klare Ansprechpartner, direkte Wege. Das meiste lösen wir remote, aber wenn Hardware, Netzwerk oder eine komplexe Situation es verlangen, kommen wir deutschlandweit zu dir ins Unternehmen. Du sprichst mit Menschen, die deine IT kennen — nicht mit einer wechselnden Hotline.

Wir sprechen deine Sprache

Kein Technik-Blabla, keine Abkürzungen, keine Fachwort-Show. Wir erklären, was zu tun ist, warum wir es empfehlen und welche Alternativen es gibt — so, dass du als Geschäftsführer oder Entscheider eine fundierte Entscheidung triffst.

Absprachen zählen

Wir arbeiten mit Systemen, die großes Vertrauen erfordern — Passwörter, Finanzdaten, Geschäftsgeheimnisse. Unsere Absprachen zählen, wir stehen zu unserem Wort, und was wir zusagen, halten wir ein. Ohne diese Basis würde keine Zusammenarbeit in unserem Bereich funktionieren.

Fester persönlicher Ansprechpartner

Es gibt ein Problem? Du weißt immer, wen du anrufst. Kein Ticket-Chaos, keine wechselnden Stimmen am Hörer.

Proaktiv statt reaktiv

Wir warten nicht, bis etwas kaputt ist. Monitoring läuft 24/7, Updates und Wartungsarbeiten sind geplant, Engpässe erkennen wir, bevor sie zum Problem werden. So bleiben Ausfälle die absolute Ausnahme, nicht der Alltag.

Maßgeschneiderte Betreuung,

Wir haben keine Standardpakete von der Stange. Gemeinsam analysieren wir deine Systeme, dein Team und deine Geschäftsprozesse und legen fest, was du heute brauchst und perspektivisch benötigen wirst. So passt der Vertrag zu deiner Realität, nicht umgekehrt.

Planbare Kosten

Fester Monatsbeitrag, klar definierter Leistungsumfang, transparente Rechnungen. Du weißt am Monatsanfang, was deine IT kostet — und am Monatsende stimmt genau das auch auf der Rechnung.

Auch vor Ort

Manche Dinge gehen einfach besser auch vor Ort, deswegen kommen wir in solchen Fällen zu dir ins Unternehmen und lösen das Problem. Deutschlandweit.

Sicherheit als Fundament

Firewall, Backups, Updates, Zugriffsrechte - regelmäßig überprüft, getestet und aktuell gehalten. Du weißt jederzeit, wie deine IT abgesichert ist, statt dich auf "läuft schon irgendwie" zu verlassen. Sicherheit ist bei uns kein Zusatzpaket, sondern Teil der Grundleistung.

Der Einstieg in jede Zusammenarbeit: ISA

Bei neuen Kunden starten wir in der Regel mit einer
Infrastrukturanalyse (ISA) – einer strukturierten Aufnahme und Bewertung der bestehenden IT.

Warum wir das machen?

Was du davon hast:

Alle sagen das

Mit Green Secure läuft's einfach!

Rundum perfekter Kundenservice – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung alles reibungslos. Stets erreichbar, zuverlässig und erstklassige Arbeit. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen!

Wir fühlen uns bei dem Team von Green Secure in den besten Händen! Egal welche Probleme oder Wünsche wir haben, dass Team von Green Secure ist immer parat und löst die Probleme und berät zu wünschen und setzt diese um!

Meister der Informationstechnologie, sehr effizient, hervorragendes Preis-. Leistungsverhältnis, sehr freundlich und hilfsbereit.

Green Secure hat kürzlich einen PC in unserem Büro ausgetauscht – die gesamte Abwicklung war absolut reibungslos! Von der Terminvereinbarung über die Durchführung bis hin zur Nachbetreuung lief alles professionell, freundlich und zügig. Besonders beeindruckt hat uns die klare Kommunikation und die zuverlässige Umsetzung.

Ich kann Green Secure sehr empfehlen! Nettes Team und der Inhaber ist immer sehr bemüht und freundlich! Hier ist der Kunde noch König! Danke

Voriger

Alles, was zur laufenden Betreuung deiner IT nötig ist. Auf Basis der dokumentierten Infrastruktur aus der ISA.

Managed IT-Services

Komplette Übernahme deiner IT: Monitoring, Wartung, Betrieb, Support. Ein Ansprechpartner für alles, feste Servicezeiten, klare
Reaktionszeiten.

IT-Sicherheit

Firewall-Pflege, Antivirus-Management, Backup-Überprüfung, Security-Patches. Wir schließen Sicherheitslücken, bevor sie jemand
findet.

IT-Administration

Regelmäßige Wartung Ihrer Server, Netzwerke und Arbeitsplätze. Monitoring rund um die Uhr. Updates, Patches, Kontrollen. Damit
Ihre IT stabil läuft.

Hard- & Software

Hardware-Checks, Austauschplanung, Software-Lizenzen. Wir erkennen veraltete Systeme, bevor sie ausfallen — und planen den Wechsel mit Vorlauf statt Panik.

Cloud Computing

Microsoft 365, Server-Monitoring, Backup-Lösungen. Cloud-Infrastruktur zuverlässig gewartet. Aus einer Hand.

Dafür stehe ich ein

Mein Name ist Christoph Backhaus und ich bin der Inhaber von Green Secure. Ich habe über 20 Jahre gesehen, wie Unternehmen an ihrer eigenen IT scheitern weil 1-Mann-Abteilungen überfordert sind, weil Dokumentation fehlt, weil Kosten explodieren. Unsere vollumfängliche IT-Betreuung löst genau das. Und zwar transparent, planbar und zu deinen Bedingungen.

Mein Versprechen

Vorgehen mit Köpfchen

Zur IT-Betreuung in 4 Schritten

Sende uns eine Anfrage

Gehe zum Kontaktformular und beschreibe kurz deine Problemstellung. Wir antworten dir innerhalb von 48h an Werktagen.

Analyse-Gespräch

Wir vereinbaren ein kostenloses Beratungsgespräch und klären, wie eine IT-Betreuung für dich aussehen kann.

Infrastruktur-Analyse

Für eine strukturierte Aufnahme und Bewertung deiner IT starten wir mit einer Analyse des Status Quo.

IT-Betreuung startet

Auf Basis der ISA übernehmen wir die laufende Betreuung: fester Ansprechpartner, proaktive Wartung, Monitoring und klare Kommunikation.

Wir nehmen uns Zeit

Kostenfreie Erstberatung

Was wir ebenfalls abdecken

IT-Wartungsvertrag (LINK)

Laufende Wartung statt IT-Komplettübernahme. Proaktive Pflege deiner bestehenden Systeme.

IT-Outsourcing (LINK)

Komplette IT-Auslagerung statt internem Personal. Planbare Kosten, kein Fachkräfte-Risiko.

IT-Sicherheit & Datenschutz

Schutz vor Angriffen, Datenverlust und DSGVO-Fallen. Von
Firewall bis Mitarbeiter-Schulung.

Cloud & Migration

Von On-Premise in die Cloud — Microsoft 365, Server-Migration, Backup-Lösungen.

Hier unverbindlich anfragen

Gut zu wissen

FAQ Sektion

Welche Laufzeiten haben die Wartungs- und Betreuungsverträge?

Unsere Verträge sind alle individuell auf unsere Zusammenarbeit zugeschnitten. Wenn du keine Mindestlaufzeit möchtest, ist das vollkommen in Ordnung. Für uns ist es wichtig, dass wir dich perfekt betreuen können.

Was passiert nach meiner Anfrage?

Deine Anfrage geht direkt an Christoph. Innerhalb von 24 Stunden wird sich Christoph oder einer aus unserem Team bei dir melden. In der Regel haben wir vorab einige Fragen, die wir kurz klären. Aber keine Sorge, wir stellen dir nur Fragen, die du auch beantworten kannst. Anschließend bereiten wir ein Grobkonzept mit Kostennote vor und setzen uns mit dir wieder in Verbindung. Ab diesem Punkt gehen wir ganz individuell vor. Ziel ist es, eine passende Form der Betreuung zu finden.

Welche Vorteile bringt mir eine externe Betreuung?

Die Frage ist gar nicht mal so unwichtig. Eine externe Betreuung oder auch IT-Outsourcing ist dann sinnvoll, wenn du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren möchtest. Mit der Betreuung deiner IT durch einen externen Dienstleister bleibst du flexibel, ohne auf die Expertise einzelner Experten verzichten zu müssen. Ein angenehmer Nebeneffekt ist die Kostenreduktion.